Voici pourquoi 2024 est le bon moment pour lancer votre entreprise en ligne :
1. La pénétration du mobile parmi les consommateurs sud-africains est plus élevée que jamais

L’intégration de portefeuilles, d’applications bancaires et d’applications de shopping a rendu la navigation dans les îles commerçantes virtuelles plus facile que jamais.

À partir d’une enquête menée auprès de 1 000 consommateurs sud-africains, Mastercard a conclu que la tendance des achats en ligne continuera de croître puisque 71 % des personnes interrogées déclarent qu’elles continueront à faire leurs achats en ligne après la pandémie.
2. Les consommateurs sud-africains mettent la commodité au premier plan

Une enquête McKinsey Consumer Pulse de mars 2020 a révélé que plus de 70 % des Sud-Africains cherchent à réduire les coûts de transport et de déplacement.

Ce besoin réduit de visiter un magasin physique a également été identifié dans une recherche réalisée par Deloitte. Ils ont constaté que 26 % des consommateurs ont déclaré qu’ils faisaient des achats en ligne parce que c’était plus pratique.
3. Les consommateurs sud-africains veulent une expérience d’achat personnalisée

À mesure que les Sud-Africains se familiarisent avec le concept d’achat en ligne, leur appétit pour les solutions de commerce électronique augmente.

Les magasins de commerce électronique offrent aux consommateurs une expérience d’achat personnalisée, sûre et simple dans la paume de leur main et peuvent atteindre un public plus large, 24h/24 et 7j/7.
4. La crédibilité est ce que veulent les consommateurs sud-africains

Dans un monde où la disponibilité en ligne devient rapidement un coût d’entrée, une présence dans une boutique en ligne rend immédiatement une entreprise plus crédible et fidélise la marque.